บริษัทมีวิธีการดูแลลูกค้าหลังการขายอย่างไรบ้าง?

บริษัท ไทยโกลบอลซัพพลาย จำกัด มีวิธีการดูแลลูกค้าหลังการขายที่หลากหลายและครบวงจร เพื่อให้ลูกค้าได้รับการบริการที่ดีที่สุดตลอดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะเครื่องชั่งน้ำหนักดิจิตอล ตรา ซันฟอร์ด ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์หลักของบริษัท หนึ่งในวิธีการดูแลลูกค้าคือการให้บริการสนับสนุนทางเทคนิค ซึ่งลูกค้าสามารถติดต่อทีมซันฟอร์ดได้ตลอดเวลา ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น การยิง QR CODE บนสติ๊กเกอร์คำแนะนำใต้ตัวเครื่อง หรือผ่าน LINE ID: @sunford เพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งาน การบำรุงรักษา และการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ บริษัทยังมีนโยบายการรับประกันสินค้าที่ชัดเจน โดยลูกค้าสามารถลงทะเบียนรับประกันสินค้าได้ง่าย ๆ ผ่านเว็บไซต์ของบริษัท หรือโดยการกรอกแบบฟอร์มที่แนบมากับผลิตภัณฑ์ การรับประกันนี้ครอบคลุมถึงการตรวจสอบและแก้ไขสินค้าที่เกิดความเสียหายจากความผิดพลาดในการผลิต และการขนส่ง โดยลูกค้าสามารถนำสินค้าที่มีปัญหาไปยังศูนย์บริการของบริษัทเพื่อรับการดูแล บริษัทยังมีการจัดโปรโมชั่นพิเศษสำหรับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุดจากการใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัท โดยสามารถติดตามข้อมูลข่าวสารและโปรโมชั่นต่าง ๆ ได้จากช่องทางออนไลน์ของบริษัท ด้วยการบริการที่ครบวงจรและการดูแลลูกค้าตลอดอายุการใช้งาน บริษัท ไทยโกลบอลซัพพลาย จำกัด มุ่งมั่นที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและสร้างความเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ของตนอย่างต่อเนื่อง

เรียนรู้เพิ่มเติม